Politique RGPD

Dernière mise à jour : le 30 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Alinxia collecte, utilise et protège les données que vous nous transmettez lorsque vous utilisez nos services d'agents d'intelligence artificielle.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Alinxia, dont le siège social est situé au 156 avenue des Pignatières 06700 Saint-Laurent-du-Var. Email de contact : contact@alinxia.com .

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos agents IA, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail.
Données de facturation : Adresse, informations de paiement (via notre prestataire sécurisé).
Données d'usage (Inputs) : Les textes, documents ou commandes que vous soumettez à l'agent IA.
Données générées (Outputs) : Les réponses et contenus produits par l'agent IA.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

Fourniture du service : Faire fonctionner l'agent IA et répondre à vos requêtes.
Amélioration technique : Détecter les bugs et optimiser la rapidité de réponse (hors réentraînement sans consentement).
Gestion commerciale : Facturation, support client et envoi d'informations sur le service.
Sécurité : Prévenir les utilisations abusives ou illégales de nos agents.

4. Partage des données (Sous-traitants)

Pour faire fonctionner nos agents, nous faisons appel à des prestataires tiers ("Sous-traitants ultérieurs") :

Fournisseurs de modèles d'IA : [Citer vos APIs : ex: OpenAI, Anthropic, Google Cloud] pour le traitement des requêtes.
Hébergement : [Ex: AWS, Google Cloud, Azure, OVH].
Paiement : [Ex: Stripe, PayPal].

Important : Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

5. Transferts hors Union Européenne

Si nos partenaires (comme OpenAI) traitent des données aux États-Unis, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) ou le "Data Privacy Framework" afin de garantir un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. Utilisation des données pour l'entraînement

Option A (Recommandée pour le B2B) : Alinxia s'engage à ne pas utiliser les données soumises par l'utilisateur (Inputs) pour réentraîner les modèles de base de nos fournisseurs d'IA. Option B : Si vous utilisez les données pour l'entraînement, vous devez l'indiquer explicitement et offrir une option de "Opt-out".

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : conact@alinxia.com .

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données d'identification pendant toute la durée de votre abonnement, puis pendant 3 ans à des fins de prospection. Les logs de conversation sont conservés pendant [Ex: 30 jours / 6 mois] avant d'être anonymisés ou supprimés.